France Connect ne fonctionne pas pour les Etats-Unis

Ressenti de l'usager : Négatif

France Connect pour les usager résidant aux Etats-Unis ne fonctionne pas car la poste qui devrait envoyer un identifiant de 4 chiffres par SMS à l’usager bloque à leur niveau. J’ai alerté notre conseillère pour les Français de l’étranger ainsi qu’un responsable au consulat à New York.

Usager Etats Unis le 13/01/2023 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Pour les usagers de l'étranger vous avez la possibilité de vous créer un compte en ligne auprès de la poste ou Yris. Selon les contrats souscrits avec les opérateurs, il est possible de rencontrer des incidents d'envoi pour les sms. Pour cela, vous devez contacter le support de notre partenaire qui vous indiquera la situation dans laquelle vous vous trouvez. 

 

Bien à vous,
Waydi, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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