Jean 13/01/2023 États-unis

Ressenti négatif

Demande D'Acte De Naissance

J'avais l'habitude de faire ces demande en ligne, en utilisant France Connect. Apparemment cette fois le parcours client est plus complexe que d'habitude... Apres 30min de recherche, je ne suis toujours pas connecte a la plateforme.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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