Pré dépot de plainte en ligne : pas de pièce jointe

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai déposé une pré plainte en ligne, via www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/. C'est une excellente idée pour préparer les éléments, récupérer les éléments tranquillement et vérifier que l'on n'a rien oublié.

...mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas mettre d'éléments en pièce jointe (facture, ou photo, etc.). Ce sont des éléments qui pourront servir, mais... On ne peut pas en ajouter. Uniquement les éléments "textuels".

MiniMe le 13/01/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Merci de l'intérêt que vous portez à notre outil pré-plainte en ligne qui devrait être totalement refondu d'ici quelques mois pour intégrer la future plainte en ligne ( PEL ). 

La fonctionnalité d'ajout de pièce jointe est prévue sur PEL dès la première version qui sera mise en ligne.

Le site actuel pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Tous les justificatifs ( facture, photo ou autre ) seront annexés à votre plainte lors de la validation de celle ci.

La Police Nationale se dote de nouveaux moyens pour être plus accessible et réactive.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Karine, pour la Pré-plainte en ligne ( PPEL )
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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