Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Merci de l'intérêt que vous portez à notre outil pré-plainte en ligne qui devrait être totalement refondu d'ici quelques mois pour intégrer la future plainte en ligne ( PEL ).
La fonctionnalité d'ajout de pièce jointe est prévue sur PEL dès la première version qui sera mise en ligne.
Le site actuel pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Tous les justificatifs ( facture, photo ou autre ) seront annexés à votre plainte lors de la validation de celle ci.
La Police Nationale se dote de nouveaux moyens pour être plus accessible et réactive.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Karine, pour la Pré-plainte en ligne ( PPEL )
Date de la 1ère réponse 13/01/2023
