iec 12/01/2023 Gironde (33)

Ressenti négatif

impossible de créer un compte sur france connect

Aucune des voies de création d'un compte sur france connect ne fonctionne.
Je peux mettre en cause mon tel un huwaei nova 9 mais je ne peux pas obtenir d'aide sur le site impots.gouv : je tourne en rond entre les pages d'aide qui se renvoient les unes aux autres.
La question est simple : comment déclarer mon espace particulier sur le site alors que j'ai mon numéro fiscal, les informations nécessaires et que je paye mes impots ?

181 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour une première déclaration, je vous recommande d'utiliser un ordinateur. Sur votre espace particulier, le menu se nomme "Connexion ou création de votre espace", vous renseignez votre numéro fiscal puis vous validez sur continuer.

S'il n'existe aucun espace avec ce numéro vous serez rediriger vers le menu de création de votre espace, si un compte est déjà associé à ce numéro vous serez redirigé vers l'espace de connexion pour réinitialiser votre mot de passe. 

Une fois que vous aurez initialisé votre compte, vous pourrez l'utiliser avec FranceConnect. 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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