impossible de vous joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
on me demande la matrice cadastrale d'une parcelle que j'exploite. Ca fait 5 numéros de téléphone différents que j'essaie, impossible de joindre quelqu'un.
Je suis tombée sur une personne très sympa à Paris, qui m'a donné le numéro du service concerné (selon elle). Depuis, je tente, impossible, ça sonne, puis ça raccroche...
Il y a vraiment un énorme problème de service public en France !