Paiement taxe d'aménagement et redevance archéologique.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué le paiement par Payfip.
Tout a bien fonctionné sur site.
Sauf que 12 jours après pas de prélèvement !
Date limite de paiement sur le point d'être dépassée !
Après, que faire ?
Payer une deuxième fois ? Et si je suis prélevé deux fois ?
J'attends les 10% !... et les relances... et les attentes interminables au téléphone...
La DDFIP concernée a été consultée par téléphone mais sans réponse efficace.
Il n'y a pas de paiement enregistré.
Ce service m'a même déconseillé d'utiliser Payfip!
De surcroît, la réponse a été à peine polie , condescendante et paternaliste... j'ai eu l'impression d'être pris pour un idiot!
On croit cauchemarder.

Tom le 12/01/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous sommes désolés de l’accueil que vous avez reçu. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Par ailleurs, nous vous invitons à poser votre question via la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur le site impots.gouv.fr. Sa prise en compte sera effectuée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Magali, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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