eric 11/01/2023 Tarn (81)

Ressenti négatif

impossible de me connecter sur autoentrepreneur.urssaf.fr.

Bonjour,
impossible de me connecter sur le site, message d'erreur :

Adresse expirée
Afin de sécuriser l'accès à ce service, l'adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d'inactivité prolongée.

Bon à savoir :
Ce message s'affiche car l'adresse de cette page a été enregistrée dans vos favoris.

Solution : utiliser l'adresse https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/services/

Puis bloqué, impossible de faire ma déclaration trimestrielle.

1653 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Il y a des problèmes de cookies de navigation qu’il faudrait supprimer dans votre navigateur .

Si vous ne savez pas comment gérer les cookies de votre navigateur internet vous pouvez sans soucis utiliser l’application mobile pour vous  connecter, les identifiants de connexion y étant les mêmes que sur le portail déclaratif.

Les applications mobiles n’intègrent pas de cookies, l’anomalie n’y est donc pas rencontrée.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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