J'ai perdu 21 trimestres de cotisations retraite à cause d'un problème informatique de la CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu 21 trimestres de cotisations retraite sur 28 cotisés du jour au lendemain, à cause d'un problème informatique de la CNAV alors que je n'ai même pas dépassé les 25 ans. Il faut désormais que j'affronte un parcours du combattant pour faire corriger ce problème informatique.

sapin le 11/01/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience. Nous regrettons vivement ces dysfonctionnements sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les corriger.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

6 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?