Adjonction d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Une ou 2 questions du formulaire en ligne du guichet-entreprises /inpi étant incompréhensibles pour moi,
"Indiquez la/les activité(s) exercée(s), le cas échéant après modification :
Le cas échéant, précisez l'activité la plus importante :"
J'ai appelé le 0156658998 : la personne n'a pas su clarifier cette question et m'a répété à plusieurs reprises "qu'elle ne pouvait choisir pour moi" puis son responsable qui a repris la conversation suite à plusieurs demandes de ma part de me passer quelqu'un de compétent, m'a littéralement raccroché au nez sans me répondre ... c'est vraiment pathétique comme réaction, pour une plateforme de renseignement qui de plus est un service public manifestement.

rosh le 11/01/2023 - Ariège

Posté par La personne concernée

13 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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