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Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été prévenue par mail que mon acte de naissance était disponible sur le site.
Dans mon activité, il est noté la même chose.
Je clique sur mes documents, et il n'y en a aucun.

Comment récupérer mon acte de naissance, s'il vous plaît ?

Maya le 11/01/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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