6 mois sans réponse de la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Mesdames, Messieurs,
Mon père est décédé en juin 2022, ma mère a effectué une demande de pension de réversion à la CARSAT de Rouen au mois de juillet 2022 enregistrée le 04/08/22. A ce jour ma mère vit avec 410 € / mois dans l'attente de cette pension.
Message du site l'assurance retraite : "Étude de votre dossier
Délai estimé : 1 mois et 15 jours à 4 mois. Votre demande de retraite de réversion est en cours d'étude par un conseiller depuis le 04/08/2022."
Voyant ma mère en pleine détresse malgré mon aide financière, j'ai donc pris rendez vous pour fin janvier.