ASSURANCE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai envoyé ma demande de retraite définitive après 2 ans de retraite progressive début janvier pour une retraite au 1 juillet 2022
A ce jour mon dossier n'est pas finalisé et depuis des mois je suis baladée et n'arrive à avoir aucune information quant à la finalisation de mon dossier.
J'ai envoyé plusieurs mails : réponse votre dossier a été transmis au service compétent merci de patienter et j'ai appelé plusieurs fois le 3960 et à chaque fois on me dit on vous rappelle sous 7 jours et toujours rien.
Ma situation va devenir problématique rapidement car je ne peux pas me projeter et suis coincée de tous les cotés.
Le service est inexistant et j'aimerais quand même savoir où en est mon dossier.

DOUDOU le 10/01/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Vous pouvez porter réclamation par téléphone, par votre espace personnel sécurisé ou par courrier à

CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

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