Explication douanes alcool

Ressenti de l'usager : Positif

Nous sommes une société qui propose un service d'externalisation de la logistique pour les e-commerçants. Nous avons eu besoin d'informations concernant l'agrément d'entrepositaire agréé afin de conclure un potentiel contrat avec un client vendeur d'alcool. De ce fait nous avons demandé aux relations entreprises de nous éduquer sur le sujet. N'étants pas spécialistes, une personne nous a guidés vers le service spécialisé dans ce domaine; le pôle action économique service règlements. De là, une autre personne a pris le relais afin de nous expliquer toutes les procédures en détail. Elle a d'abord pris l'initiative de m'appeler directement afin de prendre connaissance des spécificité, puis a passé 20 minutes à m'expliquer en détail tous les tenants et aboutissants d'entreposer et de transporter de l'alcool. Elle m'a également envoyé un mail récapitulatif très très très détaillé sur les spécificités ainsi que la procédure à suivre pour obtenir la certification (ainsi qu'une mise en contact avec le bureau des douanes de Lyon-ville en prime). Autant vous dire que même en cherchant je n'aurais jamais trouvé mieux.
Un plaisir d'avoir été conseillé par ces deux dames, adorables au passage.