Aucune réponse à mes messages !!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je subis une taxation d'office sur mes revenues 2021 à hauteur de 8000€ à payer avant le 26 décembre 2022, alors que j'ai bien fait ma déclaration (validée en juin 2022 par l'URSSAF), que j'ai eu un remboursement du trop perçu en octobre (mes revenus ayant drastiquement chuté suite au Covid) et que j'ai déclarer ma fin d'activité au 31-12-2021 le 7 février 2022 !

J'ai beau appelé pour savoir pourquoi on me demande une telle somme, je tombe toujours sur un serveur qui finit par me raccrocher au nez après de longues minutes d'attente...

J'ai expliqué ma situation depuis la messagerie de mon compte URSSAF avec plusieurs messages et pièces jointes, je n'ai jamais eu de réponse (à part les accusé-réceptions des messages)...

À l'heure où j'écris ce message, nous sommes le 10 janvier 2023 et je n'ai toujours aucune nouvelle, je ne sais même pas si je suis amendable car je n'ai eu aucun prélèvement, je ne sais rien. Personne ne me répond. Jj'aimerais sincèrement avoir un retour positif sur ce cas précis... Un jour... Peut être...

LePoing le 19/01/2023 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Si nous n'avons pas répondu à vos demandes rappeler 36 98 dès 9 H le matin.

Vous pouvez également renvoyer un mail sur votre compte en ligne en précisant votre demande dans l'objet du mail ou adresser un courrier à URSSAF (Courrier simple).

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 28/02/2023

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