Suspension de versement sans explication

Ressenti de l'usager : Négatif

Suspension de versement sans explication, la Msa me doit 9 mois de prime activité sans compter toutes les aides annexes, Noël, Conso… 819€ par mois avec 4 enfants, et aujourd’hui carrément suspension de versement 0€ ! Je paie comment mes crédits, EDF, alimentation... et quand je contacte le service, veuillez patienter Madame, combien de temps, ils savent pas, pourquoi ? Non plus , personne sait mais patientez Madame….. c’est lamentable, je vais aux resto du Cœur ?!?

Oaa le 10/01/2023 à 19330 Chanteix

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Limousin

Bonjour, 

Nous avons pris connaissance de votre situation qui nous est utile pour améliorer notre qualité de service. 

Pour pouvoir vous accompagner et traiter votre demande, nous avons besoin de vos coordonnées et donc que vous nous recontactiez car, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, la plateforme SP+ n'est pas habilitée à consulter les dossiers de nos assurés. 

Nous vous remercions de nous contacter depuis votre messagerie ou de prendre rendez vous depuis votre espace privé.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.  

Cordialement,
Séverine, pour MSA Limousin
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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