Bonjour Childeric,
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontré à cette occasion. Nos équipes s'évertuent à répondre dans les meilleurs délais aux différents questionnements leur parvenant sur notre plateforme téléphonique. Cependant les récentes annonces des médias et du gouvernement en lien avec la réforme des retraites font que notre public se tourne en masse vers nos services pour en appréhender les contours.
Cependant il vous est également possible de nous contacter via la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur notre site lassuranceretraite.fr et, pourquoi pas, de demander un RDV avec l'un de nos experts.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette histoire qui devrait nous permettre de nous améliorer dans ce domaine.
Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 11/01/2023
