Vérification France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai un titre de séjour de 4 ans donc non-éligible à l’identité numérique.

J’ai bien suivi la procédure en envoyant par courrier une copie de ma pièce d’identité, de ma carte vitale et le formulaire complété accompagné de l’ensemble des pièces par courrier libre, à l’adresse suivante :
MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Cela fait 9 semaines que j’attend une réponse. Ce qui est totalement incroyable. Je dois valider le paiement de mon permis sur CPF pour le passer avant mon accouchement au plus vite.

C’est vraiment décevant, j’aimerais savoir où en est mon dossier. Au-delà de la pénibilité de la démarche pour les gens ayant un titre de moins de 5 ans, la démarche complémentaire ne fonctionne même pas. Sommes-nous considérés comme des sous-hommes ? Ou alors ne méritons nous pas de dépenser l’argent sur notre CPF ? Pourtant nous avons travaillé pour …

Fleur le 10/01/2023 à 95000 Cergy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Mon Compte Formation (CPF))

Bonjour Fleur,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la connexion FranceConnect+ pour mobiliser vos droits CPF.

Tout d'abord, dans le cadre de la lutte contre la fraude, Mon compte formation a renforcé la sécurisation de l'accès à la plateforme CPF.

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Sinon, vous trouverez des informations sur la procédure de connexion FranceConnect+ en suivant ce lien :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/qui-peut-utiliser-franceconnect .

 

Restant à votre disposition.

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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