Modification concernant une entreprise sur Guichet-Entreprises.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est bien fait et les pages sont sauvegardées au fur et à mesure de l'avancement.
Mais, malgré ma connexion par fibre, la démarche m'a pris près d'une heure. Il y a une dizaine de pages à compléter et le passage d'une page à l'autre peut prendre plusieurs minutes.
Ainsi, la validation de la page signature a échoué à cause d'un temps de traitement trop long. Heureusement que la 2e tentative s'est bien passée. Echec également à la 1e tentative "Envoyer mon dossier".
En finalité j'ai réussi, mais avec un peu de stress.

Effach le 10/01/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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