demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant commencé ma demande en décembre 2019, pour une retraite à la date du 1er novembre 2020, et malgré l'envoi plusieurs fois de réclamation, d'envois des mêmes documents, j'ai enfin eu une notification provisoire en janvier 2021, j'ai réclamé en juin 2021 mon recalcul en recommandé, le délai indiqué m'amenait à septembre ( 3 mois) fin septembre on me redemande à nouveau des documents, déjà transmis, et à ce jour, je n'ai toujours pas ma notification, donc ma complémentaire non plus, je vis avec 520€, je ne peux demander aucune aide tant que l'assurance retraite ne finira pas mon dossier.
De plus, je suis en invalidité et mise à la retraite obligatoire pour incapacité, sans les documents attendus depuis 1 an, je n'arrive plus à faire face à mon parcours de soin, je ne comprends pas de tels délais, les réponses sont: soyez patiente, dossier en cours, par mail, et par téléphone: ce n'est pas si long rappelez dans quelques temps!

chris le 15/10/2021 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour chris,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience que nous considérons avec grand égard. Nous comprenons l’urgence de votre situation et nous voulons vous assurer que nos services mettent tout en œuvre pour réétudier votre dossier. Un dossier retraite est habituellement traité en 3-4 mois. A réception de votre notification, vous avez 2 mois pour saisir la Commission de Recours Amiable, par recommandé, pour contester la décision. A vous lire, votre contestation est à présent à l’étude et a donc bien été réceptionnée. Cette plateforme ne nous permettant pas de vous en dire plus sur votre situation personnelle, pour des raisons évidentes de protections des données, vous pouvez toujours nous envoyer une réclamation à l’adresse suivante :
Carsat Sud-Est
DSA/PôleAmiable
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20
Nous vous prions de nous excuser pour ces délais anormalement longs.
Cordialement.

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 26/10/2021

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