Myrtille 10/01/2023 Charente (16)

Ressenti négatif

Impossible de saisir la référence de la dette sur Payfip

Je réussis à indiquer l'identifiant de la structure publique mais ensuite il ne m'est pas possible de saisir la référence de la dette qui est au format suivant: 2022-XX-XX-XXXX car le site ne propose que 3 cases séparées par un tiret et, à chaque essai, il s'affiche "ERREUR R1 : La référence que vous avez saisie n’est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau."

1656 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Si vous rencontrez des difficultés sur le site lors de votre procédure de paiement, il convient de contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l’adresse de messagerie électronique figurent sur votre avis des sommes à payer.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/01/2023

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