Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois de plus vous êtes complètement à côté de tout avant d'envoyer le message vous devriez vous informer de l'âge de la personne cela éviterait l'agacement de recevoir ce genre de message qui démontre une certaine forme d'incompétence de vos services.
Je vous prie de ne plus m'envoyer de message de genre.
Merci par avance.

D'jo le 08/01/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour D’jo,


Nous vous remercions pour votre signalement. Pourriez-vous nous communiquer quel message vous avez reçu pour que nous puissions intervenir auprès de nos services informatiques ?

Nous ne savons pas quel message irritant vous avez reçu de nos services, Nous vous prions de nous excuser si cela ne concernait pas votre tranche d’âge.  

Nous vous communiquons des informations personnelles pour que vous puissiez anticiper votre départ en retraite et pour que vous puissiez connaitre au mieux vos droits.

Vous êtes peut-être abonné à notre service « Mon agenda retraite » qui est destiné à nos assurés de plus de 55 ans.
Si un message n’était pas adapté à votre situation, nous serions preneurs de précisions afin d’améliorer encore ce service qui permet régulièrement de recevoir des informations par mail pour se préparer progressivement à la retraite.
Vous pouvez, aussi, dans votre espace personnel, dans la rubrique Accueil – Mes démarches – Mes abonnements, décocher les services en ligne afin de ne plus recevoir de messages de notre part.

 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 23/02/2023

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