Un avis d'amende au format PDF

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, pour payer mon amende dont j'ai été notifié par mail, j'ai suivi un lien (depuis mon téléphone) pour pouvoir télécharger l'avis au format pdf.
Il faut ensuite être suffisamment à l'aise avec la navigation dans les fichiers pour être capable de retrouver son emplacement avec une application d'exploration de fichier. La plupart des personnes de mon entourage n'ont aucune idée de comment faire ça et seraient donc dans l'incapacité de mener à bien la démarche. J'imagine que vous avez de forts taux d'abandon à ce stade...
Je reste disponible pour échanger sur le sujet, à part ce point le reste de la démarche s'est très bien déroulée.
Merci d'avoir lu mon avis