Nul !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux aider mon frère qui n'a aucun niveau. Donc, comme je n'ai rien à cacher et sans être impoli, je veux signaler qu'il est impossible de rendre service et d'effectuer un changement d'adresse sur carte grise pour une personne qui n'y connaît absolument rien à l'informatique.
Votre système est tellement obtu qu'il ne permet pas de faire ce changement.
C'est un service de l'État qui laisse sur le bas côté les gens âgés et tous ceux qui ne se servent pas d'internet. Ils sont laissés pour solde tout compte.
C'est immonde cette formule informatique. C'est également valable pour le service Crit'Air.
Si vous ne vous rendez pas compte des dégâts causés par ce système, maintenant vous le savez.
J'irai dès la semaine prochaine à Toulouse (2h aller & 2h retour) pour régler ces problèmes.
Merci à l’Administration pour ses BONS services et son concours aux ennuis.
Cordialement.

cafaitpasriredutout le 11/01/2023 - Tarn

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous essayons de rendre le plus simple possible pour l'usager le service de commande de la vignette Crit'air dont le seul site officiel est : https://www.certificat-air.gouv.fr/

Vous avez également la possibilité de  commander la vignette Crit'air en remplissant   un formulaire papier dont vous trouverez le lien ici : https://www.certificat-air.gouv.fr/files/CQA_Formulaire_demande_courrier.pdf

Cordialement,
Chargée de mission, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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