Identité Numérique CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'aimerais soulever un souci avec le CPF Compte personnel de Formation.

Afin de demander une formation, il faut désormais présenter une identité numérique. Pour cela il faut une pièce d'identité française.

En tant que ressortissante Européenne, je n'ai pas de document ID française. Je vis et travaille en France depuis plus de 40 ans et la carte de séjour n'est plus demandée aux Européens depuis très longtemps. J'ai des droits au CPF mais maintenant je dois suivre une procédure complexe et longue (vérification de l'identité, délai au moins 4 semaines) pour en bénéficier car je n'ai pas d'identité numérique.

Si on donne accès via France Connect avec les ID d'impôts par exemple, je n'aurais aucun problème.
Ou bien devons nous demander une carte de séjour, des années après l'abolition de celle-ci pour les Européens, pour bénéficier des droits à la formation ? Cela me paraît étrange.

Merci d'avance pour votre bienveillance afin de corriger cette procédure.

Salutations sincères.

Citoyenne le 08/01/2023 à 94110 Arcueil

Posté par La personne concernée

30 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Madame, Monsieur,

 De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de l'identité numérique pour vous connecter à la plateforme CPF. 

Je vous informe que cette mesure a pour objectif de lutter contre la fraude et le détournement des droits des titulaires.

si vous êtes dans le cas "je ne remplis pas les conditions pour utiliser FranceConnect+" vous pouvez consulter le lien ci-dessous qui vous explique une mesure de contournement :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/je-ne-remplis-pas-les-conditions-pour-utiliser-franceconnect-0 .

 

Toutefois, afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Restant votre disposition.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?