Aide à l'acquisition d'un véhicule peu polluant

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai envoyé un dossier complet à l'agence des services et paiement.
Qui me l'a renvoyé pour que j'utilise le téléservice dédié accessible sur le site internet et renvoyer les documents issus de la saisie à l'ASP !

Quelle logique ? Du moment que les documents étaient transmis pourquoi ne pas les conserver ?

Cordialement.

laet le 08/01/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour qui est bien pris en compte.
Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous confirmons que le traitement des aides à l'acquisition ou location de véhicules peu polluants se fait par voie dématérialisée ou semi-dématérialisée. C'est ce process qui permet d'assurer le suivi des demandes et la continuité de service.
Si besoin, il vous est possible de contacter les services dédiés de l'ASP au numéro vert suivant : 0 800 74 74 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
 

Mathilde,

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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