Demande de rdv pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs tentatives de prise de rdv en bureaux de proximité marseillais m'indiquant de m'éloigner de mon secteur, je me déplace et j'apprends qu'il me faut fournir un timbre de 86 euros que j'achète par internet le 17/10/2022 et aussi que je dois prendre rdv en ligne.
A ce jour , c'est toujours impossible sur marseille.fr : aujourd'hui c'est vendredi et on me demande de me brancher un vendredi... jusqu'à quand?
Merci de votre réponse.

0012 le 09/01/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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