Accès CPF pour un étranger (ressortissant UE)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à mon compte CPF. Je ne peux ni créer une identité numérique (pas de carte d'identité française / je suis allemand et vis depuis 12 ans en France), ni utiliser l'accès par mon numéro de sécurité sociale (et mon "nom de naissance"). Je souhaitais tout simplement m'informer sur la situation de mon compte CPF, qui contient des droits acquis pendant des années. Par ailleurs, je trouve dommage que vous n'ayez pas encore pensé aux "citoyens étrangers" quant à l'identité numérique (instauration en octobre dernier). Visiblement, c'est même le cas pour des français nés à l'étranger. Dans une France de plus en plus internationale avec des travailleurs de toutes les origines, cela m'interroge. Merci d'avance de votre aide.

Bien cordialement

dcs171 le 06/01/2023 à 73250 Saint-Pierre-d'Albigny

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour dcs171,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de votre identité pour vous connecter à la plateforme CPF. 

si vous êtes dans le cas "je ne remplis pas les conditions pour utiliser FranceConnect+" vous pouvez consulter le lien ci-dessous qui vous explique une mesure de contournement :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/je-ne-remplis-pas-les-conditions-pour-utiliser-franceconnect-0 .

Toutefois, afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

 Restant à votre disposition.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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