Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de récupérer les documents alors qu'un mail de confirmation d'envoi de ceux-ci m'a été adressée. Problème apparemment technique mais pas solutionné. Obligée de faire une nouvelle demande car très urgent.

IM le 06/01/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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