Erreur d'aiguillage non résolu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, à chaque fois que je fais le numéro unique de la Carsat, je tombe sur la région Aquitaine alors que je n'ai jamais vécu ou travaillé dans cette région. Je dépend des hauts de France. On me dit que cela n'est pas normal et on me transfert vers les hauts de France mais 4 fois sur 5 personne ne répond et cela coupe. J'avais mis à jour mon dossier sur "info retraite" en 2021 en y scannant tous mes documents manquants et la carsat des hauts de France me dit qu'elle n'a rien reçu puisque mon dossier est en Aquitaine. J'ai donc envoyé mes documents a la carsat des hauts de france en recommandé . J'attends toujours à ce jour la mise à jour. Quand j'appelle je tombe toujours en région Aquitaine... Comment faire ?