Lien pour récupérer le mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis quelques mois, je ne parviens pas à récupérer mon mot de passe car je ne reçois aucun lien pour le renouveler, malgré les démarches effectuées en ligne pour la réception de celui-ci.

CK95 le 05/01/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour CK95,

nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour réaliser votre récupération de mot de passe.

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier vos spams pour vérifier si le lien ne s'y trouve pas.

Par ailleurs, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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