Déclaration Chiffre d'Affaire 4ème trimestre

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déclaré le CA du 4eme trimestre, et l'avoir validé, il est impossible de télécharger le justificatif avec affiché sur la page Une erreur est survenue pendant une connexion à ti.urssaf.fr:8443.

Et ce n'est pas la première fois, a chaque fois c'est comme cela, j'ai déjà fait des réclamations, mais toujours la même réponse que ça devrait venir de ma connexion et des cookies, ce qui est faux, car je n'ai aucun problème a télécharger un justificatif en PDF depuis d'autres organismes, donc ça vient de l'URSSAF ce problème.

Pierre le 05/01/2023 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site pour télécharger vos justificatifs de déclaration.

Les justificatifs de déclaration sont disponibles dans la rubrique Mes échéances en cours quand la déclaration est toujours exigible. Une fois la date d’exigibilité passée elles sont disponibles dans la rubrique Documents et en cliquant sur Historique des déclarations et sur la déclaration dont vous voulez le justificatif.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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