FRANCE CONNECT pour réaliser une demande d'OTV

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une OTV on me demande de me connecter via France Connect.
France Connect : j'essaye avec assurance maladie (mon n°SS est forcément UNIQUE).
Il y a un problème de sécurité : Il me dit que peut-être je partage mon mail avec quelqu'un ?
Il me refuse de poursuivre.
Je recommence avec mes infos d'impôts : résultat identique (et là je ne peux pas dissocier mes impôts de mon conjoint, donc avoir un seul mail pour nous deux ... ).

Mais je voulais seulement remplir la feuille "Opération Tranquillité Vacances" que les fois précédentes je remplissais en 5mn puis je la portais au bureau de police proche.
Et là je ne sais quoi faire (je ne vais pas inventer (créer) un mail rien que pour cela ?); et ma démarche est ratée.
PS. : n'est-ce pas un peu trop "sécurisé" pour un OTV ?

Pigeonnau le 04/01/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. Je vous remercie pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer notre parcours utilisateur.

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 11/01/2023

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