Demande acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus d'un mois après ma demande, je suis toujours en attente de recevoir ce document alors qu'un mail me précise que je peux le retrouver sur mon espace personnel... Où bien entendu, il n'y a aucun document.
Après réclamation, il m'est précisé qu'un problème effectivement est survenu !
Vive l'informatique

Mimi le 04/01/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?