Service central d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu demander un acte de naissance impossible de le faire via le site. J'ai fait une demande par courrier le 14 décembre aucune réponse à ce jour. Je vais à nouveau sur le site pour éventuellement faire une nouvelle demande impossible
Merci l'administration française de mettre en place des outils compliqués. J'ai demandé par téléphone le même jour un acte pour moi que j'ai reçu 4 jours après par courrier. Heureusement que le contact humain existe encore

Joséphine le 04/01/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

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