Joséphine 04/01/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Service central d'état civil

J'ai voulu demander un acte de naissance impossible de le faire via le site. J'ai fait une demande par courrier le 14 décembre aucune réponse à ce jour. Je vais à nouveau sur le site pour éventuellement faire une nouvelle demande impossible
Merci l'administration française de mettre en place des outils compliqués. J'ai demandé par téléphone le même jour un acte pour moi que j'ai reçu 4 jours après par courrier. Heureusement que le contact humain existe encore

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

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