Refus reçus sur ma demande de changement d’adresse en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le 19/12/2022, j’ai utilisé le service de « changement d’adresse en ligne » (possible de communiquer le numéro de dossier si nécessaire). J’ai reçu le mail de confirmation de prise en compte, mais quelques minutes plus tard je reçois 2 mails de refus :
- ANTS : « Votre demande a été rejetée. Veuillez vous rendre sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr/ et utiliser la démarche 'Changer l'adresse de votre carte grise'. » »
- Caisse des Dépôts et des consignations : « Votre demande "Je change de coordonnées" a été refusée par l'organisme chargée de son instruction. »

Sur le site de l’ANTS, à l’inverse il est indiqué ceci : « Si vous avez déjà fait le nécessaire sur le site service-public.fr (via leurs "Services en ligne", "Signaler son changement d'adresse en ligne"), il est inutile de faire cette demande. »

En espérant que cette remontée puisse aider à améliorer un service qui serait bien pratique s’il fonctionnait correctement.