Demandeur d'emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis réinscrite à Pôle Emploi après une formation. Je n'ai eu aucun rendez-vous avec le conseiller avant plusieurs mois ! Je m'attendais au moins à un entretien tout au départ pour échanger et faire part de mes besoins !
C'est très difficile psychologiquement de se retrouver sans emploi à plus de 50 ans après un gros investissement personnel pour réussir sa formation de reconversion . Après le vécu de la formation à distance et le confinement imposé, le besoin de contact humain se faisait sentir pour se resocialiser ! Quand enfin, j'ai eu un conseiller, la personne n'a pas été en mesure de me proposer une solution pour m'aider à rédiger mon portfolio et n'y connais rien aux métiers émergents dans le numérique ce qui est fort dommage !
Je n'avais pas besoin d'aide sur les compétences techniques mais plus un accompagnement dans la démarche et pour garder le moral ! Bref une demande à la portée de n'importe quel conseiller un minimum formé ! 2 ans de perdu à me débrouiller seule, aucune indemnisation et j'ai fini par me désinscrire ! Je suis toujours en recherche d'emploi !

Sophie le 02/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 35 ILLE ET VILAINE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que votre accompagnement par nos services suite à votre formation ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Si vous souhaitez vous réinscrire, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel ou sur le site de pole-emploi.fr. Vous pouvez également nous contacter au 3949.
Vous pourrez ainsi bénéficier de nos services et notamment de l'accompagnement dans vos démarches.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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