Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demandeur d'emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me suis réinscrite à Pôle Emploi après une formation. Je n'ai eu aucun rendez-vous avec le conseiller avant plusieurs mois ! Je m'attendais au moins à un entretien tout au départ pour échanger et faire part de mes besoins !
C'est très difficile psychologiquement de se retrouver sans emploi à plus de 50 ans après un gros investissement personnel pour réussir sa formation de reconversion . Après le vécu de la formation à distance et le confinement imposé, le besoin de contact humain se faisait sentir pour se resocialiser ! Quand enfin, j'ai eu un conseiller, la personne n'a pas été en mesure de me proposer une solution pour m'aider à rédiger mon portfolio et n'y connais rien aux métiers émergents dans le numérique ce qui est fort dommage !
Je n'avais pas besoin d'aide sur les compétences techniques mais plus un accompagnement dans la démarche et pour garder le moral ! Bref une demande à la portée de n'importe quel conseiller un minimum formé ! 2 ans de perdu à me débrouiller seule, aucune indemnisation et j'ai fini par me désinscrire ! Je suis toujours en recherche d'emploi !
Comment avez-vous trouvé la réponse ?