Impossible de payer mon amende en ligne ou par telephone

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 10 jours j'essaie de payer mon amende en ligne et je viens de retenter aujourd'hui. Le site but apres validation du paiement par la banque (essai avec deux cartes bancaires). Je contacte le numérique (payant de surcroît) et a la fin ils m'indique que le service ne fonctionne pas.
Aucun interlocuteur possible cela me paraît aberrant.

Morgane le 02/01/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour procéder au paiement de votre amende.

En cas de persistance du problème, je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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