Thérèse 02/01/2023 Ariège (09)

Ressenti négatif

Fraude à la carte bancaire

Bonjour,
J'ai signalé le 14 décembre 2022 une fraude à ma carte bancaire, et je n'ai pas reçu le récépissé à remettre à ma banque pour le remboursement. Que dois-je faire ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Thérèse,

nous avons connu un problème technique à cette période ce qui a bloqué l'édition de plusieurs récépissés . Je vous invite à transmettre votre demande de copie de signalement à l'adresse suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr, en mentionnant les références de celui-i.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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