Bonjour Padetourepos,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque bois.
Nous vous confirmons que l’éligibilité au chèque énergie bois est déterminée en fonction des revenus de l’ensemble des personnes habitant au sein de votre logement, indépendamment de la notion de foyer fiscal. Ces éléments nous sont transmis par l’administration fiscale.
En l’absence d’éléments précis concernant votre situation, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur l’état de votre demande.
Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches relatives au chèque énergie.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 25/04/2023
