La Redoute 02/01/2023 Haute-Corse (2B)

Ressenti négatif

Absence de réponse

Ce n'est pas la première fois que je demande un extrait d'acte de naissance et ne reçois rien; de ce fait, je suis obligé de réitérer ma demande, que ma demande soit postale ou digitale, je peux recevoir la pièce demandée dans un délai d'un mois ou plus, quand pour mes enfants les mairies répondent par retour de courrier. A plusieurs reprises, je n'ai rien reçu. Pour l'adoption d'une enfant le retard engendré fut de plusieurs mois.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Monsieur,

Les demandes dématérialisées d'actes effectuées sur le site officiel service-public.fr sont actuellement traitées en quelques jours. Si vous souhaitez signaler une urgence de traitement de votre demande effectuée en ligne, vous pouvez également nous saisir via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Regrettant les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos démarches

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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