Demande d'attestation de carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai adressé le formulaire de demande par courrier en octobre dernier. Suite à mon appel au 3690 (attente interminable...), un conseiller m'a demandé de la transmettre via le site de l'assurance retraite.
Ce qui fut fait début décembre 2022.
Fin 2022, je jette un œil sur le site pour accéder au suivi de ma demande. Aucune demande enregistrée !
J'ai donc refait ma demande le jour même.
Aujourd'hui, une semaine après, ma demande apparait bien sur mon compte mais rien ne se passe. Bon... OK, c'est Noël...
Outre les difficultés à déposer cette demande et à obtenir un retour, je ne comprends pas du tout son utilité si ce n'est de pourrir la vie.
Pourquoi demander une attestation alors que les données sont là ?
Bien à vous

Cifus le 30/12/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Cifus,

Nous avons bien pris en compte votre message concernant votre demande d’attestation carrière longue.

Les conditions de départ en retraite anticipée pour carrière présentent des spécificités plus complexes que celles de droit commun à l’âge légal.

L’attestation est indispensable afin de valider au plus tôt vos possibilités réelles de départ anticipé à la retraite et ainsi vous permettre d’organiser sereinement les derniers mois de votre carrière professionnelle

Par ailleurs, le service en ligne que vous avez utilisé a été perturbé au dernier trimestre 2022 et cela pourrait expliquer les difficultés rencontrées. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu occasionner.

Merci encore pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer nos offres, au service de nos assurés

Bien à vous,
Gaëlle, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 31/01/2023

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