agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande mes fiches de paie de l'année 2022 mais je n'arrive pas à les transmettre via leur site. J'ai contacté un conseiller qui me dit que chez lui ça fonctionne très bien, on réessaye avec l'ordinateur de mon fils mais cela ne fonctionne toujours pas, par portable non plus.

mamoue67 le 29/12/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour mamoue67,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des difficultés rencontrées pour transmettre vos pièces justificatives et nous le regrettons.

En cas d’impossibilité de transmettre vos pièces justificatives via votre espace personnel Agirc-Arrco, il vous est possible de les adresser par courrier.

Afin de connaître les coordonnées postales où écrire, nous vous invitons à réitérer votre appel auprès de l’Agence conseil retraite, que vous pouvez joindre au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Ou bien nous poser vos questions via notre formulaire de contact : www.agirc-arrco.fr/contacts.

Nous espérons que votre situation sera prochainement débloquée, pour vous permettre d’envisager votre départ en retraite plus sereinement !

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/01/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?