chéque energie bois

Bonjour 103ruecure=01,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour connaître votre éligibilité au chèque énergie. Vous nous avez aussi fait part de votre insatisfaction concernant le message apporté par l’assistance utilisateur.

Nous nous excusons pour la qualité de la réponse qui vous a été apportée et qui ne vous a manifestement pas permis de réaliser votre demande.

Si votre demande concerne le chèque énergie 2022 ou le  chèque énergie exceptionnel 2022, le simulateur pour vérifier votre éligibilité est à votre disposition sur le site du chèque énergie, en cliquant sur ce lien.

Si votre demande concerne le chèque énergie exceptionnel fioul ou bois, le simulateur pour vérifier votre éligibilité est à votre disposition depuis la mi-février sur le portail dédié.  Vous trouverez l’ensemble des informations utiles sur ces chèques exceptionnels sur le site du chèque énergie.

Différentes informations sont nécessaires pour réaliser cette simulation :

- soit la saisie du numéro fiscal (qui se trouve dans l’encadré « Vos références » à gauche sur les avis d’impôt) ;

- soit la réponse à différentes questions dont le montant du revenu fiscal de référence (qui figure sur l’avis d’impôt sur le revenu).Nous vous précisons que, si vous êtes éligible au chèque énergie 2022 et/ou au chèque énergie exceptionnel 2022, le chèque énergie vous est automatiquement envoyé, sans démarche à faire de votre part. C’est l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) du ménage, et de sa composition (personnes vivant sous le même toit). Il faut en outre habiter dans un logement imposable à la taxe d’habitation (même si vous en êtes exonéré).

Il se peut que, lors de l’établissement de la liste des bénéficiaires du chèque énergie par l’administration fiscale, votre foyer ne soit pas remonté dans leurs critères. Il est alors utile que vous vous rapprochiez de votre service des impôts des particuliers pour éventuellement corriger ou mettre à jour les informations dont ils disposent vous concernant afin de ne plus connaître ces désagréments.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter une réponse plus personnalisée. En revanche, nous vous conseillons de contacter à nouveau l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation et vous permettre le cas échéant de déposer votre réclamation.