Améliorer la lisibilité du "Compte Association"
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai effectué une demande de e-modification pour le compte de l'association qui m'embauche. La demande a été refusée, et la notification m'a été envoyée sur mon espace personnel sur le site service-public.fr ainsi que par mail. Jusque là tout va bien ;)
Par contre, il est indiqué que la motivation du refus se trouve dans le porte-documents de "votre compte association". En cherchant via un moteur de recherche américain comment accéder à ce "compte association", on tombe sur une page du site service-public.fr (particuliers/vosdroits/N31931) qui permet d'initier des démarches, ou sur une autre de associations.gouv.fr (votre-compte-association-en-ligne-sur-service-public-asso-fr.html) de 2016 qui renvoie vers la précédente, ou encore sur lecompteasso.associations.gouv.fr (où je ne trouve d'ailleurs pas le document évoqué, mais ce n'est pas le cœur de ce message).
Bref, c'est assez déstabilisant d'avoir en ligne des informations dont certaines semblent périmées, mais toutes avec des noms très proches.
Une clarification serait opportune pour améliorer le parcours des utilisateurs.
Merci !