Améliorer la lisibilité du "Compte Association"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué une demande de e-modification pour le compte de l'association qui m'embauche. La demande a été refusée, et la notification m'a été envoyée sur mon espace personnel sur le site service-public.fr ainsi que par mail. Jusque là tout va bien ;)
Par contre, il est indiqué que la motivation du refus se trouve dans le porte-documents de "votre compte association". En cherchant via un moteur de recherche américain comment accéder à ce "compte association", on tombe sur une page du site service-public.fr (particuliers/vosdroits/N31931) qui permet d'initier des démarches, ou sur une autre de associations.gouv.fr (votre-compte-association-en-ligne-sur-service-public-asso-fr.html) de 2016 qui renvoie vers la précédente, ou encore sur lecompteasso.associations.gouv.fr (où je ne trouve d'ailleurs pas le document évoqué, mais ce n'est pas le cœur de ce message).
Bref, c'est assez déstabilisant d'avoir en ligne des informations dont certaines semblent périmées, mais toutes avec des noms très proches.
Une clarification serait opportune pour améliorer le parcours des utilisateurs.
Merci !

JeromeB le 05/01/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre remarque aux équipes projet du site service-public.fr afin d'améliorer la visibilité de la démarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

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