Versement pension réversion père décédé

Ressenti de l'usager : Positif

Après le décès de mon père en mai 2020, toutes les démarches nécessaires au versement de sa pension de réversion par la CARSAT SUD EST, au profit de ma mère ont été réalisées.

Hélas, 9 mois plus tard, ma mère décédait à son tour, sans que la pension de réversion ne lui ait été versée, cette dernière ayant dû vivre avec moins de 200 € / mois.
Sans ses économies, comment aurait-elle pu subvenir à ses besoins ?
Manifestement la Caisse de retraite ne semblait pas s'en préoccuper.

Après moult appels téléphoniques, courrier de réclamation restés sans suite, j'ai saisi début 2022 le médiateur de la Carsat et parallèlement le défenseur des droits.

Au début de l'été 2022, une médiatrice de la Carsat est entrée en contact avec moi. J'avais enfin un interlocuteur, professionnel et investi avec qui échanger.

Cette dernière a suivi sans relâche et avec implication le dossier de réversion jusqu'au versement des fonds auprès du notaire chargé des successions, en octobre 2022 et ce, au bout de 2 ans et demi après le décès de mon père.

Avec satisfaction, j'ai pu constater que dans ce monde numérique et bien trop impersonnel, il existe encore des personnes, humaines, investies et professionnelles.

J'adresse de nouveau tous mes remerciements à cette médiatrice et souligne l'efficacité de son action.