Révision attendue depuis 11 mois de la retraite de réversion Humanis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai posté le début septembre 2021 une expérience négative avec l'ARRCO HUMANIS, dans laquelle j'explique que ma mère attend la révision de sa retraite de réversion (maintenant, depuis 11 mois), et malgré 7 interventions par téléphone ou messagerie, aucun retour de la part d'Humanis.
Votre réponse inappropriée (réceptionnée ce jour après plus d'un mois) m'explique de contacter le 3983 ou via le site internet, mais cela fait 7 fois que j'interviens ! De qui se moque-t-on ?
De plus, vous m'expliquez que la retraite est calculée à 60%, ce qui représente 50% de la pension du défunt ! Je pense qu'il y a une lacune mathématique.
Ensuite, vous dites qu'une révision peut être longue ! Mais quand il manque entre 50 et 100 euros sur une retraite de 300 euros, le temps est toujours trop long pour celui qui attend son dû.
Cordialement.