Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de remplir une demande d'extrait d'acte de naissance pour ma compagne qui est décédée, et arrivée à la fin de la démarche et après avoir effectué tout ce qui m'était demandé, lorsque j'ai cliqué à la fin on m'a dit que ma demande n'avait pas été transmise... tout ça pour rien? je dois tout recommencer? c'est vraiment pénible... j'en ai marre de ces démarches par internet.

souricette le 26/12/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/12/2022

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