courriel
Ressenti de l'usager : Négatif
on m'a demandé de fournir un document manquant au renouvellement de mon ASS. Je l'ai fourni, sur le site de pole emploi il y a écrit que c'est pris en compte ; plusieurs jours plus tard je reçois un courrier me disant que le document n'étant pas envoyé mon ASS ne sera pas renouvelé. Je refais un mail à la même personne lui expliquant la situation, 48h après la réponse est qu'elle a cloturé la conversation. C'est un manque de sérieux et de professionnalisme.