messagerie sécurisée impots.gouv ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux jours que la messagerie sécurisée n'est pas accessible sur mon compte impots.gouv
Gênant pour prendre connaissance de la réponse à ma question sur des opérations à réaliser avant fin décembre dans le cadre d'une sollicitation du service des impôts.
D'autant plus gênant qu'il n'y a pas de possibilité de les contacter par téléphone ou par mail...

Chris le 23/12/2022 à 72430 Asnières-sur-Vègre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Je vous confirme que le service de la messagerie sécurisée a été indisponible du 22 au 26 décembre. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Le service étant désormais rétabli, vous allez pouvoir consulter votre messagerie.

Sachez également,que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel gratuit).

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

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