Franceconnect 23/12/2022 Hérault (34)

Ressenti négatif

Connexion France connect

Il est impossible de se connecter à l'application France connect car la ville de naissance comprend une apostrophe qui n'est pas prise en compte par l'application. D'autres commentaires font état de ce problème. Quand allez-vous réagir?

30 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. Pour comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à utiliser FranceConnect, je vous invite à contacter notre support utilisateur via le lien suivant support.usagers@franceconnect.gouv.fr pour trouver des solutions pour utiliser facilement FranceConnect 

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 30/12/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

10 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis